Renforcement de la capacité d'adaptation au quotidien

Résumé de la présentation technique prévue pour le :

Congrès international de 2018 sur la gestion des accidents graves (CIGAG 2018)
Du 15 au 18 octobre 2018
Ottawa

Préparé par :
Tanya Hewitt
Spécialiste des facteurs humains
Commission canadienne de sûreté nucléaire

Résumé

La planification en vue d’accidents graves nous oblige souvent à remettre en question nos attentes étant donné que, par définition, les accidents graves ne surviennent pas en temps normal. Toutefois, nous pouvons améliorer notre capacité à intervenir efficacement en cas d’accidents graves à l’aide du renforcement de la capacité d’adaptation, que nous pouvons intégrer dans nos tâches quotidiennes. Dans cette présentation, nous expliquons de quelle manière les concepts énoncés dans les études réalisées dans le cadre de l’initiative « Safety Differently » peuvent aider les organisations à devenir plus résilientes et à mieux se positionner pour intervenir en cas d’accidents graves. Nous présentons également des études de cas où des accidents graves ont été évités grâce à la capacité des intervenants de première ligne, auxquels on aurait pu reprocher leur comportement dans des circonstances différentes. Nous abordons également des concepts théoriques comme le jugement fondé sur les résultats en tant que conception sociale rétrospective par opposition à une compréhension dynamique de l’environnement de travail (principe de rationalité locale) ainsi que la distinction entre le travail tel qu’on se l’imagine et le travail tel qu’il est réalisé (ou entre la droite noire et la droite bleue), la reconnaissance de l’expertise et du leadership informel, le respect des procédures dans un contexte donné, les exercices de simulation qui peuvent cibler les connaissances et les compétences visées de même que les équipes d’apprentissage. Nous présentons également des expériences tirées d’ouvrages scientifiques et de balados sur les manières d’intégrer ces concepts dans les tâches quotidiennes et de se préparer à l’imprévu.

Pour obtenir une copie du document associé au résumé, nous invitons à communiquer avec nous par courriel à cnsc.info.ccsn@cnsc-ccsn.gc.ca ou en composant le 613-995-5894 ou le 1-800-668-5284 (au Canada). Veuillez nous indiquer le titre et la date du résumé.